Аудиокнига - Ловушки общения
- Автор: Александра Козлова
- Серия: Управление сложными переговорами
- Категории и жанры: бизнес-книги, знания и навыки, менеджмент и кадры, о бизнесе популярно, просто о бизнесе
- Читает: Александра Козлова
- Вид: audiobook
- Язык: Аудиокниги на русском языке
- Год написания: 2011
- Формат: mp3
- Возрастное ограничение: 12
- На Prosoundbook с: 21.02.2023
- Правообладатель: Эксмо
Аудиокнига «Ловушки общения» Александры Козловой и Владимира Козлова посвящена тонкостям коммуникации в деловом и личном общении, особенно в переговорах. Авторы раскрывают шесть главных мифов, которые часто препятствуют успешному взаимодействию и приводят переговоры к застою или разочарованию. Эта книга помогает понять, почему даже хорошо продуманное общение порой терпит неудачу, и предлагает профессиональный подход к управлению коммуникацией, позволяющий снизить риски конфликтов и повысить результативность влияния на собеседника.
- Раскрытые темы: мифы коммуникации, ошибки в переговорах, психотехники влияния, управление сложными коммуникациями, алгоритмы успешного общения
- Герои: профессионалы и менеджеры, ведущие переговоры; любой человек, стремящийся улучшить навыки общения
- Место событий: деловые переговоры и ситуации межличностного взаимодействия в профессиональной среде
- Видение автора: сочетание психологического анализа коммуникаций с практическими методиками делового общения и влияния
В основе книги лежит обзор типичных ловушек общения, которые возникают из-за ложных представлений об эффективной коммуникации. Авторы показывают, почему интуитивные подходы часто не дают желаемого результата и предлагают переосмыслить собственные способы ведения переговоров. Внимание уделяется осознанному подходу к влиянию на собеседника и формированию коммуникационных стратегий, способствующих достижению взаимопонимания и положительного исхода.
«Ловушки общения» будут полезны менеджерам, специалистам по продажам и всем, кто хочет повысить свои навыки воздействия и убедительного общения, минимизируя непонимания и конфликты. Аудиокнига длится около 49 минут и включает конкретные рекомендации для практического применения.
