Аудиокнига - Лучшая техническая поддержка
★★★★★ 5/5
- Автор: Алексей Ворм
- Категории и жанры: бизнес-книги, бизнес-процессы, знания и навыки, инновации в бизнесе, менеджмент, о бизнесе популярно, техническая литература, технические науки, учебная и научная литература
- Читает: Авточтец ЛитРес
- Вид: audiobook
- Язык: Аудиокниги на русском языке
- Год написания: 2022
- Формат: mp3
- Возрастное ограничение: 12
- На Prosoundbook с: 01.02.2023
- Правообладатель: Автор
Описание
Описание
Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.
