https://prosoundbook.ru Sun, 12 Mar 2023 06:21:49 +0000 ru-RU hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://prosoundbook.ru/wp-content/uploads/2023/03/cropped-favikon-1-1-32x32.png https://prosoundbook.ru 32 32 https://prosoundbook.ru/biznes-knigi/dobro-pozhalovat-v-gostepriimstvo/ https://prosoundbook.ru/biznes-knigi/dobro-pozhalovat-v-gostepriimstvo/#respond Sun, 12 Mar 2023 06:21:49 +0000 https://prosoundbook.ru/bez-rubriki/dobro-pozhalovat-v-gostepriimstvo/ Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы HoReCa. Книга написана на основе событий, которые происходили с автором и его коллегами в профессиональной деятельности, и состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формированию лояльности клиентов. Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в «закулисье» работы отелей и ресторанов.

Сообщение Добро пожаловать в гостеприимство появились сначала на Просаундбук.]]> Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении сотрудников сферы HoReCa. Книга написана на основе событий, которые происходили с автором и его коллегами в профессиональной деятельности, и состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формированию лояльности клиентов. Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в «закулисье» работы отелей и ресторанов.

Сообщение Добро пожаловать в гостеприимство появились сначала на Просаундбук.]]> https://prosoundbook.ru/biznes-knigi/dobro-pozhalovat-v-gostepriimstvo/feed/ 0 https://prosoundbook.ru/detskie-knigi/rasskazy-basni-3/ https://prosoundbook.ru/detskie-knigi/rasskazy-basni-3/#respond Sat, 18 Feb 2023 17:14:56 +0000 https://prosoundbook.ru/bez-rubriki/rasskazy-basni-3/ «Белка прыгала с ветки на ветку и упала прямо на сонного волка. Волк вскочил и хотел ее съесть. Белка стала просить: – Пусти меня. Волк сказал: – Хорошо, я пущу тебя, только ты скажи мне, отчего вы, белки, так веселы. Мне всегда скучно, а на вас смотришь, вы там вверху все играете и прыгаете…»

Сообщение Рассказы, басни появились сначала на Просаундбук.]]> «Белка прыгала с ветки на ветку и упала прямо на сонного волка. Волк вскочил и хотел ее съесть. Белка стала просить: – Пусти меня. Волк сказал: – Хорошо, я пущу тебя, только ты скажи мне, отчего вы, белки, так веселы. Мне всегда скучно, а на вас смотришь, вы там вверху все играете и прыгаете…»

Сообщение Рассказы, басни появились сначала на Просаундбук.]]> https://prosoundbook.ru/detskie-knigi/rasskazy-basni-3/feed/ 0